المؤشر العربي للتجربة الدامجة.. مبادرة جديدة من دبي لقياس جودة حياة أصحاب الهمم

اختتم مركز أمنيات لرعاية وتأهيل أصحاب الهمم في دبي فعاليات الملتقى الدولي الثامن لأخصائيي مؤسسات أصحاب الهمم، الذي نظمه بالتعاون مع الشبكة الإقليمية للمسؤولية الاجتماعية، تحت شعار من إتاحة الخدمة إلى جودة التجربة الدامجة، برعاية الشيخة ميرة بنت عبد الحكيم بن عبيد آل مكتوم، وبحضور الشيخ مكتوم بن عبد الحكيم بن عبيد آل مكتوم، وبمشاركة واسعة من ممثلي الجهات الحكومية والأكاديمية والمؤسسات المجتمعية والخبراء والمتخصصين من عدة دول.

وشكل الملتقى منصة للحوار وتبادل الخبرات حول تطوير منظومة الخدمات المقدمة لأصحاب الهمم، مع التركيز على الانتقال من مفهوم إتاحة الخدمات إلى قياس جودتها وأثرها الفعلي في حياة المستفيدين، بما يعزز استقلاليتهم ويدعم حقهم في المشاركة المجتمعية واتخاذ القرارات المتعلقة بحياتهم.

وشهدت أعمال الملتقى إطلاق «المؤشر العربي للتجربة الدامجة»، باعتباره أداة مهنية لقياس جودة الخدمات من منظور المستفيدين، وتقييم انعكاسها على جودة حياتهم، في خطوة تستهدف تطوير معايير تقييم أكثر شمولاً وارتباطاً بالاحتياجات الفعلية لأصحاب الهمم.

كما شهد الملتقى توقيع عدد من اتفاقيات التعاون بين مركز أمنيات وجهات متخصصة، من بينها مركز الدوحة العالمي للأشخاص ذوي الإعاقة، ومؤسسة الرؤية العالمية لاستشارات الجودة والاستدامة، ومؤسسة الأولمبياد الخاص الإماراتي، بهدف تعزيز الشراكات وتبادل الخبرات وتطوير المبادرات المشتركة في مجالات التأهيل والدمج المجتمعي.

وتضمن البرنامج جلسات حوارية وعلمية ناقشت سبل تطوير الخدمات الدامجة، ودور الأخصائيين والمؤسسات في الارتقاء بجودة حياة أصحاب الهمم، إلى جانب أهمية إشراكهم بوصفهم شركاء أساسيين في تصميم الخدمات وتقييم نتائجها، فضلاً عن استعراض أوراق بحثية وتجارب عربية ودولية بشأن أفضل الممارسات في مجالات التأهيل والتعليم والدمج المجتمعي.

وأكد الدكتور عادل المرزوقي أن نجاح الخدمات المقدمة لأصحاب الهمم لا يُقاس بعدد البرامج والمبادرات، وإنما بقدرتها على إحداث تغيير إيجابي ملموس في حياتهم، مشدداً على ضرورة الاستماع إلى آرائهم واحتياجاتهم وإشراكهم في مراحل تصميم الخدمات وتطويرها.

واختتم الملتقى أعماله بإعلان مجموعة من التوصيات التي ركزت على تعزيز التعاون العربي، وتوسيع تبادل الخبرات والتجارب الناجحة، وتطوير مبادرات عملية تسهم في تحسين جودة التجربة الدامجة وترسيخ مشاركة أصحاب الهمم في المجتمع.

وشهدت الفعاليات كذلك تكريم الجهات الداعمة والشركاء والرعاة، تقديراً لإسهاماتهم في إنجاح الملتقى ودعم الجهود الرامية إلى تطوير منظومة رعاية وتأهيل أصحاب الهمم وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم.