المنصات الرقمية المركزية تسهم بشكل كبير في تبسيط العمليات لمديري المنشآت في منطقة الخليج

يناقش إبراهيم إمام، الرئيس التنفيذي المشارك والمؤسس المشارك لشركة PlanRadar، التأثير الكبير للمنصات الرقمية على صناعة إدارة المنشآت في منطقة الخليج. يسلط الضوء على كيفية تعزيز هذه المنصات للكفاءة التشغيلية، وتقليل التكاليف، وتحسين قدرات القوى العاملة، ودفع المبادرات المتعلقة بالاستدامة. ومن خلال استعراضه لأحدث الرؤى الصناعية، يوضح إبراهيم الدور الحاسم لتقنيات مثل إنترنت الأشياء والصيانة التنبؤية في تحويل عمليات إدارة المنشآت والمساهمة في تعزيز ممارسات الأعمال الذكية والمستدامة.

ما هو دور المنصات الرقمية المركزية في تحسين كفاءة العمليات لمديري المنشآت في منطقة الخليج؟

تسهم المنصات الرقمية المركزية بشكل كبير في تبسيط العمليات لمديري المنشآت في منطقة الخليج من خلال دمج سير العمل في نظام موحد. هذا يساعد في تقليل الاعتماد على العمليات اليدوية، مثل جدولة الصيانة الورقية، وإعداد تقارير الفحص، وإدارة الأصول. وفقاً للاستطلاع، أفاد 68.97% من المهنيين في إدارة المنشآت بتحسن الكفاءة التشغيلية بعد تنفيذ الحلول الرقمية. من العمليات التي شهدت أكبر مكاسب في الكفاءة: جدولة الصيانة التي تم تحسينها من خلال الصيانة التنبؤية، والاتصالات التي تم تبسيطها من خلال التحديثات الفورية والتقارير التلقائية. هذه التحسينات تساعد على تقليل التأخيرات، وتجنب إعادة العمل، وضمان إتمام المهام في الوقت المحدد. من خلال تحسين الشفافية، تمكن المنصات الرقمية مديري المنشآت من تخصيص الموارد بشكل أفضل والاستجابة بسرعة أكبر، مما يعالج الكفاءات التشغيلية التي كانت تعيق العمليات التقليدية.

كيف تساهم تقنيات إنترنت الأشياء والصيانة التنبؤية في توفير التكاليف وتحسين الكفاءة؟

تعد تقنيات إنترنت الأشياء (IoT) والصيانة التنبؤية جزءًا أساسيًا من المنصات الرقمية، حيث توفر وفورات فعلية في التكاليف وتقليل الأخطاء التشغيلية. من خلال دمج أجهزة إنترنت الأشياء في أنظمة إدارة المنشآت، يمكن جمع البيانات في الوقت الفعلي حول حالة المعدات والأصول. يتيح ذلك تنفيذ الصيانة التنبؤية، حيث يتم التعرف على الأعطال المحتملة قبل أن تؤدي إلى تكاليف إصلاحات طارئة أو توقف عن العمل. وفقاً للاستطلاع، أشار 48.28% من المشاركين إلى أن الصيانة التنبؤية تعد من أبرز مزايا استخدام المنصات الرقمية. هذا النهج لا يقتصر على تقليل الإصلاحات الطارئة فحسب، بل يمتد أيضًا إلى إطالة عمر المعدات، مما يقلل من التكاليف العامة للصيانة. علاوة على ذلك، أفاد 58.62% من المشاركين في الاستطلاع بتحقيق وفورات في التكاليف بفضل استخدام التقنيات المتقدمة. تظهر الدراسات أن تبني الصيانة التنبؤية يمكن أن يقلل من تكاليف الصيانة بنسبة تتراوح بين 10-20% هذا النهج الاستباقي هو أساس تحسين الأداء التشغيلي وتحقيق الكفاءة في التكاليف​.

كيف تسهم المنصات الرقمية في رفع كفاءة القوى العاملة في صناعة إدارة المنشآت؟

إن نقص العمالة الماهرة يعد تحدياً رئيسياً في صناعة إدارة المنشآت، حيث أشار 51.61% من المشاركين في الاستطلاع إلى أنه يمثل مشكلة رئيسية. تلعب الأدوات الرقمية ومبادرات التدريب دورًا بالغ الأهمية في معالجة فجوات المهارات هذه. توفر المنصات الرقمية موارد تدريبية مدمجة تتيح لمهنيين إدارة المنشآت تعزيز مهاراتهم التقنية في الوقت الفعلي، مما يقلل الحاجة إلى برامج تدريب خارجية. تتضمن هذه المنصات عادةً وحدات دراسية، ودروسًا تعليمية، وأدوات تعلم أثناء العمل تمكّن الموظفين من استخدام التقنيات الحديثة مثل إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية بشكل فعال. لا يقتصر دمج هذه الأدوات في استراتيجية تطوير القوى العاملة على تحسين الأداء الفردي فحسب، بل يعزز أيضًا الكفاءة العامة للفريق. أظهرت نتائج الاستطلاع أن 52% من المهنيين في إدارة المنشآت استفادوا من برامج التعلم المستمر، والتي تشمل تدريباً متخصصًا على الأدوات الرقمية. علاوة على ذلك، أشار 58.62% من المشاركين إلى أن الحلول الرقمية قد حسنت من قدراتهم على اتخاذ القرارات من خلال تقديم تحليلات البيانات القيمة والرؤى، مما أدى إلى تحسين قدرة القوى العاملة على أداء المهام المعقدة ومواجهة التحديات المتزايدة في الصناعة​.

ما هو تأثير المنصات الرقمية على الاستدامة في إدارة المنشآت؟

تلعب المنصات الرقمية دورًا متزايد الأهمية في دفع المبادرات المتعلقة بالاستدامة في إدارة المنشآت. تظهر نتائج الاستطلاع أن 44% من المهنيين في إدارة المنشآت أفادوا بتحسين كفاءة الطاقة بفضل استخدام المنصات الرقمية، بينما أشار 56% إلى أن التكنولوجيا دعمت جهودهم في الاستدامة. توفر هذه المنصات بيانات حية حول استهلاك الطاقة، مما يمكن مديري المنشآت من مراقبة الاستخدام واتخاذ قرارات مدروسة بشأن تحسين أنظمة الطاقة. من خلال الاستفادة من أجهزة إنترنت الأشياء، يمكن لمديري المنشآت تتبع وضبط أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والإضاءة وأجهزة استهلاك الطاقة الأخرى لتقليل الهدر، مما يعزز كفاءة الطاقة. علاوة على ذلك، تساعد تقنيات الصيانة التنبؤية في إطالة عمر المعدات التي تستهلك الكثير من الطاقة، مما يقلل من الحاجة إلى الاستبدال المتكرر ويحسن الاستدامة على المدى الطويل. فيما يتعلق بالتوافق مع الأهداف الاستدامة الإقليمية، أشار 52% من المشاركين في الاستطلاع إلى أن الحلول الرقمية قد ساعدتهم في تحسين مراقبة استهلاك الطاقة والتحكم فيه، مما يتماشى مع الاستراتيجيات الوطنية مثل رؤية السعودية 2030 واستراتيجية الإمارات للوصول إلى الحياد الصفري بحلول 2050. كما أن هذه المنصات تبسط الامتثال للمتطلبات التنظيمية من خلال توفير تقارير حية وأوتوماتيكية، مما يسهل على مهنيين إدارة المنشآت تلبية المطالب المتزايدة للممارسات الصديقة للبيئة. في المجمل، تسهم المنصات الرقمية في تحسين الكفاءة التشغيلية، وتوفير التكاليف، وتقليص البصمة البيئية، مما يجعلها أدوات أساسية في تعزيز أهداف الاستدامة في منطقة الخليج.